事例紹介

3歳の息子がおもちゃをぶつけてしまいクロスに穴をあけてしまったが直さず放置していたのですが、ふたごホームさんのチラシを見て問い合わせした所、修繕費用が認められる可能性があると言われたので点検をお願いしました。

次の日に直ぐに見に来ていていただけて、保険屋さんへの申請や必要な書類作り全てしてくれました。

私は　いつ・どこで・誰が・何を・どのように　起きたか説明しただけでした。

後の手続きなどはすべてお任せしました。

後日、保険会社から依頼を受けた鑑定人の方が見に来たのですがふたごホームさんの営業の方も一緒に立ち会っていただけて安心でした。（家主のみだとこの時にこの傷は修繕費用が認められませんなど詐欺になるなど請求取りやめさせてしてしまう鑑定人もいるみたいです）

1週間もしないうちに金額決定され無事工事してもらいました。

今後、家に何かあればすぐ連絡したいと思います。

年間安くはない保険料払っているのに、使わないのは本当にもったいないと思いました。

キッチン下の収納スペースの掃除をしていたらカビ臭かったので全部出してみました。

収納の床部分に水がしみた跡があり少し傷んでいました。

水が漏れているんじゃないかということでホームページからふたごホームさんに連絡するとすぐに調査の人が来てくれて、収納の下まで見てくれて漏水していたことがわかりました。

自費でもいいから漏水だけでも止めてもらおうと思っていたのですが火災保険で直せるとのことでお願いすると、申請などすべてやっていただきキッチンまで新品になってしまいました。

知らないほど怖いことはないなと思いました。

今度は

外壁の塗装なども考えているのでまた近いうちに相談させてもらいたいです。