横浜支店 〒240-0032 横浜市保土ヶ谷区法泉3-1-21
埼玉支店 〒337-0001 埼玉県さいたま市見沼区丸ケ崎1220-208
受付時間 | 9:00～20:00 |
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定休日 | 不定休 |
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よくあるご質問
よくあるご質問とその回答をご紹介します。どうぞ参考にしてください。
初めてでも大丈夫ですか？
半数以上が初めての方ですので、安心してご利用ください。
ふたごホームを利用されるお客さまは、半数が初めての方、半数がリピーターの方です。
お問合せの際に「初めてのご利用」とお伝えいただければ、サービス内容や点検、見積もり、工事について、丁寧にご案内申し上げます。もちろん、お申込み後のサポート体制も充実しておりますので、どうぞ安心してご利用ください。
点検、見積りはお金がかかりますか？
一切、頂きません！ ご自宅の点検・お見積りの作成は無料です。
ふたごホームは、点検・見積もりのご相談など無料で行っています。緊急な被害にも備えて点検員が迅速な対応が出来るよう控えております。見積もりの作成においても、作成費用及びプランニング料の請求は一切ありません。
火災保険で家がなおせるんですか！？
はい！ 火災保険を使って修繕可能です！
近年、自然災害（台風・大雪）などによる被害が増えています。
ご自宅が自然災害で破損・変形したものには、火災保険で修繕費が出ます、保険担当スタッフが、ご加入の保険ごとにサポートさせて頂きますのでご安心してご利用いただけます。
家のことについて色々と相談したいけど、どうしたらいいの？
無料相談・点検ご希望の方はお問合せフォームまたはフリーダイヤルからお問い合わせください。
電話や文字だけではわからないという方は、日程調整させて頂き、ご来店・訪問させて頂きご説明させて頂きます。
どんな人が対応してくれるんですか？
お客様のニーズに合った担当スタッフが対応致します。
お客様のニーズに合った専門スタッフがマンツーマンで対応致します。
経験豊富な専門スタッフが対応しますのでお客様のお悩みや疑問を迅速に解決いたします。
相談から工事まで担当が何度も変わることはありません。
